¿Cómo me ayudan las redes sociales para mi hotel?
Las redes sociales son ya una herramienta vital para la estrategia de marketing de un hotel.
Mientras más aspectos de la vida diaria se sigan incluyendo en la experiencia que ofrecen las redes sociales , más necesario será para los negocios contar con una estrategia dentro de estos medios. La industria hotelera , por ejemplo, dada la necesidad del público por reservar y trasladar su experiencia de viajes al mundo digital, no debe dejar pasar la oportunidad de contar con este tipo de plataformas .
Un hotel obtiene muchos beneficios cuando tiene una estrategia en redes sociales, beneficios que en conjunto otorgan mayores ganancias económicas para este tipo de negocio .
- Dan visibilidad a tu hotel
Difícilmente se podrá encontrar una mejor manera de mostrar cada aspecto de tu hotel que usando las redes sociales. En estas se pueden publicar imágenes o videos en los que se muestren las instalaciones y amenidades de tu negocio y con esto, los futuros huéspedes emprenderán el proceso de decisión sobre su hospedaje con la idea de tu negocio en mente.
- Son otro canal de venta
Ofrecer la posibilidad de poder reservar por medio de las redes sociales, dará al hotel una imagen positiva de parte de las nuevas generaciones que crecieron con estas plataformas como parte de su vida diaria y que ahora comienzan a ser responsables de sus propios arreglos de viajes .
- Una manera de conocer al público
Por medio de sus comentarios y la manera en la que responden al contenido publicado , se puede conocer la opinión del público hacia el hotel. Teniendo esta información, el emprendimiento de mejoras del negocio, en aspectos tangibles o de servicio, resultará mucho más sencillo.
- Dan confianza a los huéspedes
Emprender la búsqueda de un hotel implica para el público general la toma de decisiones en las que se considera principalmente, el precio , la ubicación , las instalaciones y el servicio . Y al tratarse de una compra que se hace a la distancia, requiere la mayor confianza posible hacia el hotel basada casi exclusivamente en su publicidad , Con las redes sociales se crea una imagen que casi diariamente ofrece actividad y con ello se da la apariencia de ser un negocio activo y confiable.
